在2020年阿里云峰会上，阿里云主席张建峰表示，今年的突然爆发让各级政府意识到了数字化的紧迫性和重要性。该市新的基础设施建设也将加快，需要三到五年的数字改造，并可能在明年完成。

1998年，美国提出了"数字地球"、"数字城市"等概念，但中国近三年来的数字化深度甚至超过了美国。

张建峰说，几年前，浙江老百姓不得不跑到政府部门或者大厅去工作。后来，政府推出了"一窗通办公室"，可以在一个窗口内处理所有事情。如今，浙江只需要一部手机就能享受7×24小时的服务。"政府服务的发展离不开体制的转变和政府流程的再造。"这是数字化发挥的巨大作用。

在今年的疫情期间，建设了新的数字基础设施的城市也做到了这一点。在海口市，AI外部呼叫系统在两小时内完成了11182名公职人员的工作通知，他们及时赶到前线抗击疫情。郑州依靠云平台在10天内完成了7个数字防疫系统的建设，以有效支持抗药性和恢复劳动。杭州首先制定了一项卫生法规，一个小QR代码，以支持该市的有序运行。

一百年前，伦敦向世界出口地铁，巴黎出口下水道，纽约出口电网。如今，数字领导在中国城市中的价值日益突出，新的数字基础设施将成为未来城市发展的基础。

阿里认为，在未来，城市的所有服务、物体、空间等都将数字化。高楼大厦、轨道交通、山区和湖泊，这些数字平行世界中孤立的城市元素开始发生碰撞。借助无限计算和人工智能，城市大脑可以挖掘出城市的新价值。

为了支持城市的新基础设施，城市脑3.0于同一天正式发布。经过两年的迭代，城市脑3.0增强了感知能力，通过城市空间基因库，可以将农田、建筑、公共交通等所有城市元素连接起来。通过人工智能技术，城市大脑可以实现交通、医疗、应急、生活养老、公共服务等所有城市场景的智能决策。

随着脑力的提高，"城市免疫力"也会大大提高。以沿海城市的台风灾害天气为例，台风到来前，城市大脑3.0可以利用气象数据计算台风经过城市的路径；根据城市的三维模型，预测城市道路的蓄积点，标记高风险建筑，并提前通知交通部门预防台风。人工智能外部呼叫系统可以通知公众做好保护工作。