北京市海淀区监察局对教育培训机构发布消费警示
10月13日,北京市海淀区市场监督管理局发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警告。其中7所教育培训机构被警告,优等生第三次被列入名单。
警告指出,自今年年初以来,海淀区市场监督管理局收到了大量关于教育培训机构费用退还的争议,并将公布8月21日至9月20日期间投诉量大、执行率低的教育培训机构名单。
排在第一位的是北京优胜卓越教育科技有限公司的193起投诉(第三次是优胜教育),解决率为3.63%;北京建威在线教育技术有限公司(建威教育)以143起投诉排在第二位,解决率为16.78%;北京益晓教育有限公司(益晓教育)提出了79起投诉,和解率为31.65%。
此外,北京百朗教育发展有限公司(百朗网校第二次上榜)投诉52件,解决率为23.08%;北京马卡鲁教育科技有限公司(马卡鲁教育)投诉36件,解决率为22.22%;北京天龟教育科技有限公司(天龟教育)投诉25件,解决率为36%;北京胜学科技有限公司(胜学网校)投诉21件,解决率为19.05%。
海淀区市场监督管理局提醒广大消费者,在选择教育培训机构时,要注意是否取得了教育行政部门或人力和社会保障部门颁发的执照;注册前要仔细检查有关考试的注册资格,不委托培训机构报名。
不得听取培训机构营销人员在咨询过程中对教育培训效果作出明示或默示保证的承诺;避免一次支付超过三个月的培训费;不建议申请贷款支付培训费。